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类型:开业气氛原作者: 来源: 转载者:sylvia
时间:2018/5/11 15:14:27   文字【    】 人气:

沃尔玛智能社区超市 国内首家亮相深圳

从传统超市购物到智能化购物,提高超市购物体验,是现在超市项目新摸索的方向。沃尔玛智能社区超市“惠选”的落地,成为中国国内首家智能社区超市。请跟随天霸设计小编,一起来深入了解。

 

【资讯播报】沃尔玛在业态创新上迈出关键一步。日前,沃尔玛首家智能社区超市“惠选”在深圳正式亮相。该店是继大卖场和山姆会员店两大业态之后,沃尔玛在中国尝试的第三种业态。

 

沃尔玛中国超市业态及鲜食营运副总裁Shane Bourk(布盛年)表示,之所以要开惠选超市,主要是沃尔玛一直在考虑怎样更贴近顾客,成为社区的一部分。惠选超市致力于成为本土化的门店,扎根于社区中心,门店面积基本在1200平米左右,位于社区中心,为顾客提供更多的便捷。而我们强调的便利不仅意味着门店具体所在的位置方便,还涉及到提供给顾客便捷的购物方式。因此,在我们的门店里有一些新技术、数字化的元素等。

 

沃尔玛首家惠选超市选在居家人口较密集的居民社区,店内营业面积只有传统大卖场的10%左右,大约在1200平米。超市标识设计沿用沃尔玛蓝色,主色调绿色代表新鲜,门店设计简洁、干净。

 

在商品选择上,惠选将传统大型商超数以万计的商品,精选至8000多种,其中对于家居生活需求较高的生鲜商品,提供高达750多种,主要包括冷藏蔬菜、生鲜水果和速冻食品类等。

 

在支付方式上,惠选提供多种结账收银方式,包括利用微信小程序的快速移动支付方式“扫玛购”、自助收银以及支持现金、银行卡、支付宝、微信方式的传统人工收银服务。其中通过微信小程序“扫玛购”,顾客无需在收银台前排队,只要用智能手机扫一扫商品条形码,可自行完成付款。

 

在门店服务上,惠选将服务全面升级沃尔玛京东到家全渠道服务,包括与实体门店同步上线的7000多种商品,品类涵盖生鲜、熟食、烘焙、粮油副食、家居生活、护肤美妆、速冻食品和酒水饮料等。通过线上京东到家APP下单,线下2公里范围内最快29分钟送货到家服务。据了解,试营业首日,惠选完成京东到家平台上单店开业首日的最高订单数,超过1000单。开业首月,线上单日最高订单约占当天门店交易总量的近30%。

 

同时,店内还首次引进多个新设备,主要包括:烘培熟食区增设进口热饮水器,为顾客免费供应热水;增设现场切水果台,提供现场净果分切、制作水果拼盘服务。此外,惠选还提供O2O便民服务:包括二维码直通服务以及到店便民服务,其中包括修鞋、配钥匙服务等。

 

惠选门店还全部采用电子价签,由后台系统统一操作变价,实现以近乎实时方式完成单个价签的信息更新。此外,据《联商网》了解,人脸识别技术也将逐步应用到惠选超市的门店运营中。

 

在未来规划上,沃尔玛计划今年年底前在深圳、广州和东莞新增约5家惠选超市。第二家超市,位于深圳市福田区,计划将于今年8月开业。期待智能化超市可以成功步入正轨,让我们体验更为高效的超市购物。更多商业资讯请继续关注天霸商场网。

 

 

 

 

 

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